ในยุคดิจิทัลอย่างปัจจุบันนี้ เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตแทบจะเป็นทุกอย่างในชีวิตเรา ไม่ว่าจะกระทำสิ่งใดก็มักมีสองอย่างนี้เข้ามาเกี่ยวข้องเสมอไม่เว้นแม้แต่การทำการตลาดก็ตาม ดังนั้นการทำธุรกิจก็ต้องปรับตัวตามให้ทันยุคสมัย เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของเราได้ง่ายขึ้น สะดวก สบาย และตรงตามความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ป้องการลดลงของยอดขาย ดังนั้นการเลือกบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องของ Advertising Agency ให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญอย่างมาก เพราะหากเลือกไม่ถูก หรือไม่เหมาะสมกับความตั้งใจของคุณก็อาจจะทำให้เสียเงินและเสียเวลาไปเปล่าๆ
Digital Marketing Agency คืออะไร ?
Digital Marketing Agency คือ องค์กรที่ให้บริการด้าน Digital Marketing กล่าวคือ การทำโฆษณาด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่เจ้าของธุรกิจนั้น ๆ ต้องการเพื่อให้ได้ยอดขาย รวมไปถึงการให้คำแนะนำด้านการตลาดแก่คนทำธุรกิจเพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่นและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย รวมถึงสร้างยอดขายของธุรกิจดังกล่าวให้สูงยิ่งขึ้นด้วย
Digital Advertising Agency คืออะไร ?
Digital Advertising Agency คือองค์กรธุรกิจที่มีหน้าที่ในการวางแผน กำหนดกลยุทธ์ สร้างสรรค์ ผลิตงานโฆษณาและทำการซื้อโฆษณาบนพื้นที่โลกออนไลน์เพื่อโปรโมทสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก การซื้อแอดสามารถทำได้หลายช่องทางไม่ว่าจะเป็น Facebook, Google Twitter, Instagram, Tik Tok และช่องทางอื่นๆ ซึ่งร้านค้าออนไลน์สามารถเลือกช่องทางได้ตามความเหมาะสมกับสินค้าของตนเอง ดังนั้น ควรศึกษาและอัปเดตข้อมูลการซื้อแอดใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโปรโมทสินค้า ทำให้ธุรกิจของตนเองเติบโต ช่วยเพิ่มยอดขาย และเพิ่มกำไรแบบเน้นๆ
ลักษณะ Digital Advertising Agency ที่ดี
การเลือกบริษัทเอเจนซี่ทางการตลาด เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายขององค์กรและธุรกิจ คือการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคน ดังนั้น การเลือกบริษัทที่ไม่ถูกต้องก็อาจทำให้เกิดความสูญเสียมหาศาล ในเบื้องต้นควรศึกษาและทำความเข้าใจลักษณะเด่นของเอเจนซีการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกได้ดีขึ้น
1. เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล (Digital expertise)
บริษัทการตลาดดิจิทัลที่ดี คือบริษัทที่เคยทำงานด้านช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุม ควรเลือกเอเจนซี่ที่มีประวัติการส่งเสริมการขายในตลาดดิจิทัลที่พิสูจน์ตัวเองได้สำเร็จแล้วในหลายช่องทาง บริษัทเอเจนซี่ควรเสนอบริการพื้นฐานต่างๆ ที่สำคัญ เช่น แคมเปญการตลาด การพัฒนาเว็บไซต์ บริการ SEO โฆษณา การตลาดเนื้อหา และการตลาดอัตโนมัติ เป็นต้น
2. ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven)
การวิเคราะห์และการวัดข้อมูลมีความสำคัญต่อแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากจะช่วยให้กำหนดมูลค่าของแคมเปญและตัดสินใจได้ดีขึ้น ดังนั้น ให้มองหาบริษัทการตลาดที่จริงจังกับการวัดผลในขณะที่ติดตามความสำเร็จของแคมเปญ
3. มีความรู้เกี่ยวกับลูกค้าของแบรนด์ (Knowledge of your customer)
เอเจนซี่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเนื้อหาหรือคอนเทนต์ นอกเหนือจากการให้บริการเขียนเนื้อหาระดับพรีเมียมแล้ว เอนเจนซี่ควรบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจของคุณในลักษณะที่ดึงดูดผู้คนและช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข็งขัน และควรทราบเกี่ยวกับความผันแปรของเนื้อหาตามช่องทางการตลาดต่างๆ และต้องผลิตเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
4. มุ่งเน้นที่การเติบโตและรายได้ของธุรกิจ (Focus on business growth and revenue)
เป็นเรื่องธรรมดาที่เจ้าของธุรกิจย่อมหวังผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหลังจากลงทุนทำธุรกิจไปแล้ว โดยปกติ การตลาดออนไลน์จะต้องมีการวางเป้าหมายและกลยุทธ์เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และถ้าหากจ้าง Digital Agency ทางเอเจนซีจะมีการใช้ KPI หรือเครื่องมือวัดผล โดยจะมีการทำ Report เพื่อนำเสนอต่อเจ้าของธุรกิจ ว่าขณะนี้ธุรกิจมีความคืบหน้าอย่างไรบ้าง ตลอดจนให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถนำไปต่อยอดและพัฒนาการตลาดตามเป้าหมายของตัวเองได้อีกด้วย
5. พัฒนาความรู้ และเทรนด์การตลาดอย่างต่อเนื่อง ( Belief in ongoing learning and education)
Digital Marketing Agency ต้องอัปเดตเทรนด์และเรียนรู้เท่าทันเทคโนโลยีดิจิทัลอยู่สม่ำเสมอ เพราะสื่อได้ว่าเอเจนซี่เจ้านั้นไม่เคยหยุดเรียนรู้และรู้จักการปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ไม่ย่ำอยู่แต่ในสิ่งที่ตัวเองถนัดที่สุดเพียงอย่างเดียว
หากคุณรู้สึกว่าการทำการตลาดของคุณเริ่มทำงานเกินกำลังหรือคิดว่าตัวคุณยังไม่มีความรู้ ความเข้าใจด้าน Digital Marketing เพียงพอ ต้องการขอคำปรึกษาและกำลังมองหาเอเจนซี่ที่มีคุณสมบัติเพรียบพร้อมในการทำโฆษณาให้กับแบรนด์คุณ ก็สามารถใช้ 5 วิธีคัดเลือกเอเจนซี่ที่กล่าวมาข้างต้นในการมองหาเอเจนซี่ที่ใช่สำหรับคุณ เหมือนอย่างที่ คาร์ทบิซ(Cart-Biz) บริษัท Digital Marketing Agency ที่มีผลงานชัดเจน ตรวจสอบได้ ดูแลธุรกิจให้กับแบรนด์ดัง ๆ มาแล้วมากมาย
